尽职尽责的腾讯软件,还是逃不过小学生1星差评

在之前的文章中,我们曾提到过,疫情爆发让远程办公和在线学习的关注度直线上升,很多企业、单位都在研究用哪些工具来提升远程协作的效率。

有意思的是,最近发生了一个小插曲,有网友发现,腾讯旗下的远程视频会议应用“腾讯会议”在应用商店中被组团打一星差评。从评论内容来看,应该和之前阿里钉钉的遭遇一样,这些差评来源于小学生们的报复。

尽职尽责的腾讯软件,还是逃不过小学生1星差评

开学日期推迟,线上教育瞬间普及

受肺炎疫情影响,全国多个省市的复工、开学日期都宣布推迟,客观上延长了不少学生党们的寒假。广东省的中小学、幼儿园2月17日前不开学;疫情最严重的湖北,明确要求延迟入学,开学时间待定;广西、海南、甘肃等多个省市,具体开学时间仍要根据后续疫情的发展情况来定。

不过,延迟开学,最直接的影响就是学生们的课程学习容易被耽误。毕竟,一个学期的时间满打满算只有短短几个月,如果只是纯粹延长寒假假期的话,负面作用还是挺大的,对准备参加升学考试的初三、高三毕业班学生来说,尤其如此。

这种情况下,通过远程教学工具,实现教学不停,就非常有必要。湖北教育部门就提出要整合教育资源,开展网上教学,保障学校推迟开学不停教学。

现在,移动以及有线网络、手机电脑等智能设备都相当普及,实现在线教学的条件已经非常成熟。而很多学校的老师,也都在这个时候成为了上岗主播。

尽职尽责的腾讯软件,还是逃不过小学生1星差评

一般而言,正常的教学课程中,需要老师面对学生对课程进行讲解,同时还需要进行布置作业、答疑解惑等工作。如何让在线教学的效果更接近平时上课,选择适当的远程工具很重要。

钉钉和腾讯会议这两款应用成为大量老师用来进行远程教学的工具,很大程度上和它们的知名度以及使用体验有关。首先,不管是阿里还是腾讯,作为国内的互联网巨头,技术实力不言而喻,这两款产品在疫情前就已经实现了一定范围的普及,成为很多企业常用的远程工具。

尽职尽责的腾讯软件,还是逃不过小学生1星差评

其次,就使用体验而言,它们都支持手机、电脑、小程序等多个平台,可以最大程度地覆盖到尽可能多的用户,并且具备视频音频会议、文档协作、签到打卡等丰富的功能。疫情期间,腾讯、阿里还对服务器进行了扩容,以保障大量用户涌入后的体验。

不管是腾讯会议,还是钉钉,对老师来说,它们都是用来进行在线教学的出色工具。也正因为如此,它们成了被小学生们疯狂报复的对象。

一星差评,与产品无关

就像开头我们说的那样,腾讯会议、钉钉这两款应用被一星差评,更多是部分学生用户的情绪宣泄,并不能客观反映产品本身的优劣。

我们在App Store中翻了几条这两款应用下的差评,发现评论内容很少涉及到产品本身的功能、交互、体验等,基本都是表达“自愿”安装的不甘和对远程学习的抗拒。

尽职尽责的腾讯软件,还是逃不过小学生1星差评

我们都经历过学生时代,也都清楚作为学生,有时候对学习的抗拒和放松偷懒的渴望。未成年学生很多时候,在学习上是缺乏主动和自律,需要老师和家长的督促,我们也都是这样过来的。

从老师们选择腾讯会议、钉钉作为远程教学平台那一刻起,它们在应用商店被一星差评的命运就注定了。实际上,即使不用它们,也会有别的方式来远程开学。这个意义上来说,腾讯会议、钉钉此刻都成了替罪羔羊。

同样的,腾讯会议、钉钉它们实际上不是面向普通大众用户的应用,大部分装它们是由于工作或学习的需要。对学生们而言,基本是在老师和学校的要求下安装的。他们不敢公开对老师表达不满,自然也就只能在虚拟世界里通过这种相对安全的方式来抗议了。

换句话说,腾讯会议、钉钉的下载量,很大程度上是拥有决定权力的老师们所掌控的。因此,学生们的一星差评不会对这些远程应用造成太大的影响,反而可能因为事件本身的戏剧性效果让它们更广为人知。

只要钉钉等应用被企业管理者、老师们所青睐,那么它们就能在市场中牢牢地站稳脚跟,这和微信QQ这些我们日常使用的社交应用有本质的不同。

远程办公、教育普及是大势所趋

疫情阻断了我们出门的脚步,也让互联网变得更为热闹。我们工作、学习、娱乐的方式都纷纷转到了线上,玩手游的人更多了,棋牌类游戏的下载量节节攀升,原本放在院线上映的电影,有的也直接搬到了视频网站上。

而远程办公这个原本相对小众的事物,也因为疫情的爆发开始进入到更多人的视野之中。由于使用人数的剧增,不少远程平台都在加班加点地给服务器扩容。线上教育现在也更加被看好,毕竟,当线下被重创时,大量的需求是抑制不住的,会很多转移到线上渠道中。

尽职尽责的腾讯软件,还是逃不过小学生1星差评

最近,国内股票市场上,远程办公、在线教育等板块都相继大涨,部分概念股都出现了连续涨停。这次疫情,对远程在线工具起到了用户教育的作用。

其实就远程办公这件事本身来说,相比传统办公就拥有相当多的优势,例如节约员工通勤时间、降低企业租赁成本等。当然,也可能存在工作效率降低、缺乏自我管理等弊端。但在疫情期间,对很多人很多企业而言,它已经是当前最完美的方案。

很大程度上,我们需要感谢科技的发展和进步。远程办公、在线学习以及各类社交、视频应用的普及,让很多工作和学习都能够在疫情期间也能用另一种方式坚持下去。不管是个人、企业还是社会,遭受的经济损失都会少一点。

尽职尽责的腾讯软件,还是逃不过小学生1星差评

此外,随着未来5G技术的进一步发展以及更多智能终端产品的多样化,我们有理由相信在线服务以后会变得更加普及,相关产业会获得更大的发展。除了远程办公、在线学习,还有云游戏、云电脑甚至远程医疗等。经过这次疫情,相信以后大家对在线工具的接受程度会更高。

至于遭受差评的腾讯会议、钉钉等远程工具,它们当然是无辜的。当然,被小学生一星差评这件事,大部分人都是当成喜剧片来看付置一笑的。紧张的疫情形势下,它反而成了调节不安情绪的安慰剂。

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注

此站点使用Akismet来减少垃圾评论。了解我们如何处理您的评论数据